Chính Sách Trả Hàng và Hoàn Tiền
Tại innhanhlayngay.com, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm in ấn chất lượng cao nhất. Chúng tôi hiểu rằng đôi khi sản phẩm nhận được có thể không đúng như bạn mong đợi, và chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn trong những trường hợp đó.
1. Điều kiện trả hàng
Bạn có thể yêu cầu trả hàng hoặc đổi sản phẩm trong vòng 1 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng với mô tả hoặc mẫu mã đã đặt.
2. Quy trình trả hàng
Để trả hàng, vui lòng làm theo các bước sau:
- Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua điện thoại 0764 399 699 để thông báo về yêu cầu trả hàng.
- Chúng tôi sẽ đề xuất in lại hoặc hoàn tiền:
- Nếu bạn muốn in lại, hãy đề nghị in lại, chúng tôi sẽ in lại và gửi đến bạn. Bạn không mất thêm bất cứ chi phí nào. Thời gian in lại = thời gian in lúc đặt hàng
- Nếu bạn muốn hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn tiền ngay sau khi bạn gửi thông tin chuyển khoàn.
3. Hoàn tiền
Sau khi nhận và kiểm tra sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ xử lý hoàn tiền cho bạn. Hoàn tiền có thể được thực hiện qua phương thức thanh toán ban đầu hoặc qua phương thức khác theo thỏa thuận với khách hàng. Quá trình này thường sẽ hoàn thành trong ngày làm việc.
4. Lưu ý:
- Sản phẩm do lỗi của khách hàng có thể không được áp dụng chính sách trả hàng.
- Chi phí vận chuyển cho việc trả hàng sẽ do khách hàng chịu trừ khi lỗi thuộc về phía nhà sản xuất.
- Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
